Algemene Voorwaarden
RAMITCG
RIP & SHIP SERVICE - ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: November 2025
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
⚠️ BELANGRIJK - LEES DIT ZORGVULDIG
Door gebruik te maken van onze Rip & Ship service,
ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.
Het plaatsen van een bestelling betekent dat je
deze voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. WAT IS RIP & SHIP?
Onze Rip & Ship service werkt als volgt:
• Je bestelt Pokémon TCG booster packs via onze
Rip & Ship pagina
• Wij openen deze packs LIVE OP TIKTOK @RamiTCG
• Je naam wordt afgeroepen wanneer jouw pack(s)
aan de beurt is/zijn
• Alle kaarten die uit jouw pack(s) komen, worden
naar je verzonden
• Je betaalt voor de ERVARING en de KANS op het
verkrijgen van waardevolle kaarten, niet voor
specifieke kaarten
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2. DE AARD VAN BOOSTER PACK OPENINGS
2.1 Willekeurige Inhoud
BOOSTER PACKS BEVATTEN WILLEKEURIGE KAARTEN.
Dit betekent:
• De inhoud van packs is NIET VOORAF BEKEND en
kan niet worden gegarandeerd
• Elke pack kan kaarten bevatten van
verschillende waarde
• RamiTCG heeft GEEN CONTROLE over welke kaarten
in packs zitten - dit wordt bepaald door de
fabrikant
• Packs worden live geopend - je ziet exact wat
eruit komt
• Alle producten die wij gebruiken zijn 100%
authentiek en niet gemanipuleerd
🚫 GEEN GARANTIES OP WAARDE
Er bestaat GEEN garantie dat de waarde van de
kaarten die je ontvangt gelijk is aan, of hoger
is dan, het bedrag dat je hebt betaald.
Dit is inherent aan booster pack openings en wordt
volledig geaccepteerd bij aankoop. Je koopt de
ERVARING van live opening, niet specifieke kaarten.
2.2 Wat Wij Garanderen
Wij garanderen dat:
• Alle packs die wij openen 100% origineel en
authentiek zijn
• Packs niet gewogen, gescand of gemanipuleerd
zijn
• Alle packs ongeopend zijn tot het moment van
de livestream
• De opening eerlijk en transparant op livestream
gebeurt
• Alle kaarten uit jouw pack(s) naar je worden
verzonden
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3. RETOURBELEID & TERUGBETALINGEN
⛔ ALLE VERKOPEN ZIJN DEFINITIEF - GEEN RETOUREN
Vanwege de aard van Rip & Ship accepteren wij
GEEN retouren, terugbetalingen of ruilingen om
de volgende redenen:
• TELEURSTELLING OVER PULLS: Omdat de inhoud van
booster packs willekeurig is, accepteren wij
geen claims dat kaarten "niet waardevol genoeg"
zijn of "teleurstellend" zijn. Je koopt de kans,
niet het resultaat.
• VERWACHTINGEN: Het is jouw verantwoordelijkheid
om de potentiële inhoud van sets te onderzoeken
voordat je bestelt. Wij zijn niet verantwoordelijk
voor onrealistische verwachtingen over pull rates
of kaartwaarde.
• LIVE VERIFICATIE: Alle openings gebeuren live op
stream waar je het proces kunt volgen. Je ziet
exact welke kaarten uit jouw pack(s) komen. Dit
dient als bewijs van een eerlijke opening.
• PRODUCT IS "GECONSUMEERD": Zodra een pack is
geopend op stream, is het product geconsumeerd
en kan het niet worden teruggedraaid.
• KOPERSPIJT: Na het plaatsen van een bestelling
kan deze niet worden geannuleerd. Je koopt het
recht om jouw pack(s) live geopend te zien worden
en de kaarten te ontvangen.
• MARKTWAARDE FLUCTUATIES: Wij zijn niet
verantwoordelijk voor veranderingen in
kaartwaarde na de opening of na verzending.
3.1 Uitzonderingen (Alleen in deze gevallen)
Retouren of terugbetalingen worden ALLEEN
overwogen in de volgende situaties:
• PAKKET NIET ONTVANGEN: Als je pakket niet
aankomt binnen de verwachte levertijd
(NL: 5-7 werkdagen, BE: 7-10 werkdagen) én
tracking bevestigt niet-levering
• ONTBREKENDE KAARTEN: Als het aantal kaarten dat
je ontvangt niet overeenkomt met wat er live uit
jouw pack(s) kwam (stream opname dient als bewijs)
• VERKEERDE KAARTEN VERZONDEN: Als je kaarten
ontvangt die niet van jouw opening afkomstig zijn
• PACK NIET GEOPEND: Als je pack(s) niet zijn
geopend op de livestream binnen 7 dagen na
aankoop
Voor alle uitzonderingen geldt:
Neem binnen 48 uur contact op via
verkoop@ramitcg.nl met ordernummer, bewijs
(foto's/tracking/timestamp van stream) en een
duidelijke uitleg.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4. LIVESTREAM PROCES
4.1 Hoe het werkt
• Bestellingen worden toegevoegd aan de livestream
queue in volgorde van ontvangst
• Je naam wordt afgeroepen wanneer jouw pack(s)
aan de beurt zijn
• Alle openings worden live uitgevoerd en volledig
opgenomen
• Je hoeft niet live aanwezig te zijn - wij openen
en verzenden ook zonder jouw aanwezigheid
• Je kunt meekijken via TikTok: @ramitcg
4.2 Livestream Problemen
• Bij technische problemen (internet uitval,
platform problemen) wordt de stream hervat
zodra mogelijk
• Als jouw pack al was aangekondigd maar niet kon
worden geopend, wordt deze direct aan het begin
van de volgende stream geopend
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gemiste stream
momenten
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
5. VERZENDING & OPSLAG
5.1 Verzendopties
VERZENDKOSTEN:
• Nederland: €6,95
• België: €12,95
Je hebt twee keuzes bij het afrekenen:
• DIRECT VERZENDEN: Je kaarten worden binnen 1 dag
verzonden na de livestream waarin jouw pack(s)
zijn geopend
• OPSLAG: Wij bewaren je kaarten tot je aangeeft
dat je ze wilt laten verzenden
- Gratis opslag tot 30 dagen
- Perfect als je meerdere bestellingen wilt
combineren om verzendkosten te besparen
- Bezoek de Verzending informatie pagina voor
verzending
5.2 Verpakking
• Alle kaarten worden beschermd verpakt in penny
sleeves
• Waardevolle kaarten worden extra beschermd in
toploaders
• Bubble mailers voor extra bescherming tijdens
transport
• Track & Trace wordt automatisch verstrekt bij
verzending
5.3 Verzendverantwoordelijkheid
• CONTROLEER JE ADRES: Zorg dat je verzendadres
correct is - wij zijn niet verantwoordelijk voor
verkeerde adressen die jij hebt opgegeven
• Na overdracht aan PostNL/DHL zijn wij niet
aansprakelijk voor vertraging of verlies door
de vervoerder
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
6. BETALING & BETALINGSMETHODEN
6.1 Geaccepteerde Betalingen
Wij accepteren:
• iDEAL (aanbevolen - directe betaling, geen
chargeback risico)
• Creditcard/Debitcard
• Klarna (Achteraf Betalen)
⚠️ BELANGRIJK BIJ GEBRUIK VAN KLARNA/ACHTERAF
BETALEN
Bij gebruik van Klarna of andere "achteraf betalen"
opties geldt het volgende:
• ONTERECHT DISPUTEREN IS FRAUDE: Als je een
dispute/chargeback indient bij Klarna na ontvangst
van je kaarten omdat je "teleurgesteld bent over
de pulls" of "niet genoeg waarde hebt gekregen",
is dit BETALINGSFRAUDE en wordt strafrechtelijk
vervolgd.
• VIDEO BEWIJS: Alle openings worden live op video
vastgelegd en permanent opgeslagen. Deze opnames
dienen als waterdicht bewijs dat:
- Jouw pack(s) eerlijk zijn geopend
- Alle kaarten zijn getoond
- De juiste kaarten zijn verzonden
• CONSEQUENTIES BIJ ONTERECHTE CHARGEBACKS:
- Permanente ban van onze service en TikTok
livestreams
- Doorberekening van alle kosten: chargeback
fees (€25-50) + administratiekosten
- Melding bij andere TCG verkopers in Nederland
(zwarte lijst)
- Aangifte wegens oplichting bij de politie
- Mogelijke juridische stappen voor
terugvordering + schadevergoeding
• LEGITIEME PROBLEMEN? Voor echte problemen
(niet-ontvangen pakket, beschadigde kaarten,
ontbrekende kaarten) neem EERST contact met ons
op via verkoop@ramitcg.nl. Wij lossen dit binnen
48 uur op. Alleen als wij niet reageren of geen
oplossing bieden, mag je een Klarna dispute openen.
LET OP: Door met Klarna te betalen, bevestig je
dat je begrijpt dat teleurstelling over pack inhoud
GEEN geldige reden is voor een dispute.
6.2 Betaalvoorwaarden
• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% BTW
• Betaling moet worden voltooid voordat je
bestelling wordt toegevoegd aan de livestream
queue
• Bij Klarna: je blijft verantwoordelijk voor
betaling, ongeacht de kaarten die uit jouw
pack(s) komen
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
7. JE RECHTEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN
7.1 Jij bent verantwoordelijk voor:
• Het begrijpen dat pack openings volledig
willekeurig zijn
• Het onderzoeken van sets en pull rates voordat
je bestelt
• Het accepteren dat je mogelijk kaarten ontvangt
met lagere waarde dan wat je hebt betaald
• Het verstrekken van correct adres- en
contactgegevens
• Betaling binnen de afgesproken termijn
(ook bij Klarna)
• Het binnen 48 uur melden van legitieme problemen
na ontvangst
7.2 Wij zijn verantwoordelijk voor:
• Het gebruiken van 100% authentieke, niet-
gemanipuleerde booster packs
• Het eerlijk en transparant openen van jouw
pack(s) op livestream
• Het tonen van alle kaarten die uit jouw pack(s)
komen
• Het veilig verpakken en verzenden van alle
kaarten uit jouw opening
• Het verstrekken van tracking informatie bij
verzending
• Het reageren op legitieme klachten binnen
48 uur
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
8. AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Beperking van Aansprakelijkheid
RamiTCG is NIET aansprakelijk voor:
• De willekeurige inhoud van booster packs (dit
wordt bepaald door de fabrikant)
• Lage pull rates of "bad luck" bij openings
• Marktwaarde fluctuaties van kaarten na opening
of verzending
• Teleurstelling over pulls, verwachtingen of
verhoopte kaarten
• Verlies of beschadiging door vervoerder na
overdracht met tracking
• Tijdelijke technische problemen tijdens
livestreams (internet, TikTok platform issues)
• Wijzigingen in livestream tijden (met
voorafgaande aankondiging)
• Kaartwaarde die lager is dan de aankoopprijs
van de pack
8.2 Maximum Aansprakelijkheid
Onze maximale aansprakelijkheid is in alle gevallen
beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de
specifieke bestelling waar de claim op betrekking
heeft. Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte
schade, gevolgschade of winstderving.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
9. LEEFTIJDSVEREISTE & VERANTWOORDELIJKHEID
• Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om te bestellen
via onze Rip & Ship service
• Bij twijfel over leeftijd kunnen wij
ID-verificatie vragen
• Ouders/voogden zijn volledig verantwoordelijk
voor bestellingen van minderjarigen onder hun
toezicht
• Minderjarigen die zonder toestemming bestellen:
de ouder/voogd blijft betalingsplichtig
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
10. PRIVACYBELEID
Wij verwerken je gegevens conform de AVG.
Je gegevens worden gebruikt voor:
• Order verwerking en verzending
• Communicatie over je bestelling en livestream
• Afroepen van je naam tijdens de livestream
• Livestream aankondigingen (alleen als je
daarvoor toestemming geeft)
Wat we NIET doen met je gegevens:
• Je gegevens worden NIET gedeeld met derden,
behalve waar noodzakelijk voor verzending
(PostNL/DHL) en betalingsverwerking
(Shopify/Klarna)
• We verkopen je gegevens niet
• We sturen geen spam
LIVESTREAM PRIVACY:
Je naam wordt afgeroepen tijdens de livestream.
Als je dit niet wilt, geef dit dan aan in de order
notities en we gebruiken een alias of je
ordernummer.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
11. WIJZIGINGEN IN VOORWAARDEN
RamiTCG behoudt zich het recht voor deze
voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden
minimaal 14 dagen van tevoren aangekondigd via
deze pagina (met bijgewerkte datum bovenaan).
Door te blijven bestellen na de ingangsdatum van
de wijzigingen, accepteer je de nieuwe voorwaarden.
Bestellingen geplaatst vóór de wijziging vallen
onder de oude voorwaarden.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
12. TOEPASSELIJK RECHT & GESCHILLEN
TOEPASSELIJK RECHT:
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van
toepassing.
BEVOEGDE RECHTER:
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de
bevoegde rechter in het arrondissement waar
RamiTCG is gevestigd (Arnhem), tenzij dwingend
recht anders bepaalt.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
13. KLACHTEN & GESCHILLENREGELING
13.1 Klachtenprocedure
STAP 1: Neem binnen 48 uur contact op via
verkoop@ramitcg.nl met:
• Je ordernummer
• Duidelijke omschrijving van het probleem
• Bewijs (foto's, tracking)
STAP 2: Wij reageren binnen 48 uur (werkdagen)
met een oplossing of uitleg
13.2 Wat is GEEN geldige klacht?
• Teleurstelling over de waarde van kaarten uit
jouw pack(s)
• "Ik had een betere pull verwacht"
• "Andere mensen trokken betere kaarten"
• "De set heeft slechte pull rates"
• "Ik had liever een andere kaart gehad"
• Marktwaarde die daalt na opening
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
CONTACT
RamiTCG
KvK: 98359134
BTW: [Jouw BTW nummer]
Email: verkoop@ramitcg.nl
Website: ramitcg.nl
Social Media:
TikTok: @ramitcg
Instagram: @ramitcg_nl
YouTube: @ramitcg
Vragen?
Stuur een email naar verkoop@ramitcg.nl of stuur
ons een DM op TikTok (@ramitcg)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
© 2025 RamiTCG - Alle rechten voorbehouden
Door een Rip & Ship bestelling te plaatsen ga je
automatisch akkoord met deze voorwaarden